Términos y Condiciones Generales de Contratación
¿Con quién estoy contratando?
FitFun.cl (en adelante FitFun), dominio web registrado que utiliza la empresa FITFUN SpA, RUT 77.252.868-K, representada por doña MARÍA CAROLINA LORCA CAMPOS, RUT 15.336.438-9, ambos domiciliados para estos efectos en Apoquindo N° 6410, oficina 605, Las Condes, Región Metropolitana.
Para los presentes “Términos y Condiciones Generales de Contratación” se entiende por “Usuaria/o” a la persona que adquiere servicios de entrenamiento presencial.
La/el Usuaria/o se compromete a proporcionar información verdadera, siendo responsable civil y penalmente por su autenticidad y asumiendo el compromiso de actualizar los datos que haya informado en caso de modificación de los mismos.
¿Qué estoy contratando?
La/el usuaria/o contrata los servicios de FitFun para realizar entrenamiento con el objetivo de mejorar su salud. Para lograrlo tenemos diferentes planes mensuales a elegir:
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Plan 1 a 1 a Domicilio. Llegamos donde tú quieras y llevamos los implementos para tu entrenamiento, puedes elegir entre 8, 12 o 20 clases mensuales. Tendrás una planificación personalizada y la enviaremos a tu correo. También entregaremos un Feedback de tu trabajo. Servicio sólo se presta en Región Metropolitana, Chile.
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Plan Grupales en tu Puerta. Grupos de 3 a 10 personas, valor por persona. Puedes elegir entre 8, 12 o 20 clases mensuales. Entrenamiento que se realizará en Plaza República de Paraguay, comuna de Las Condes, Santiago.
Las clases que la/el usuaria/o podrá elegir para completar la asistencia a su plan mensual corresponden a clases de Entrenamiento Funcional y Hatha Yoga, las cuales son de libre elección y cuyo horario se encuentra determinado previamente.
En el caso del Plan 1 a 1 a Domicilio es el cliente quien elige la hora según su disponibilidad. La coordinación del entrenamiento debe realizarse directamente con la profesora en horarios que van de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00.
En el caso del Plan Grupales en tu Puerta la reserva de clases se realizará a través de la plataforma BoxMagic. En esta plataforma encontrarás los horarios predeterminados de las clases de Entrenamiento Funcional y Hatha Yoga.
En cualquiera de los planes (ya sea Plan 1 a 1 a Domicilio o Plan Grupales en tu Puerta) en caso de que hayas reservado una clase y no puedas asistir, tienes hasta 2 horas antes de la clase para cancelar tu reserva y reagendar tu clase. Si la cancelación de la clase no se realiza con la anticipación anteriormente mencionada, no podrás reagendarla y se entenderá que la clase se encuentra realizada.
La suspensión de la clase debe informarse a entrena@fitfun.cl o al WhatsApp +56997424735.
Cuando es la profesora, quien por razones de fuerza mayor debe cancelar la clase, esta podrá ser recuperada en cualquier horario que le acomode al alumno, siendo, en este caso, el profesor quien se adaptará a las necesidades horarias de la/el usuaria/o.
El plazo máximo de espera en caso que la/el usuaria/o asista con atraso a una clase es de 10 minutos.
Las clases de los planes presenciales antes mencionados no son transferibles ni acumulables de un mes a otro.
Los valores mensuales de cada plan se encuentran establecidos en la página fitfun.cl.
Se establece como fecha de pago los días 5 del mes en que se usa el servicio, pago que deberá ser realizado a través de la plataforma BoxMagic o a través de transferencia bancaria a la cuenta vista N° 316-7-031748-2 del Banco Estado, cuenta cuyo titular corresponde a Fit Fun SpA, RUT N° 77.252.868-k.
¿Cuáles son mis obligaciones?
Es obligación del usuario:
1. Enviar completada la ficha que le será enviada al momento de matricularse,
2. Indicar cualquier tipo de prescripción médica que posea,
3. Declarar cualquier tipo de incapacidad para ciertas actividades físicas que pongan en riesgo su integridad, debiendo informar al profesor de cualquier enfermedad o lesión que lo aqueje.
4. Mantener actualizada su evaluación física y médica, siendo su responsabilidad entregar a FitFun la información sobre su estado de salud.
FitFun no se hará responsable por las lesiones o patologías no declaradas por el usuario, o sufridas producto de ejercicios no contemplados en la rutina o Programa de Entrenamiento diseñado por la profesora, o por manipulación indebida, negligente o descuidada de la maquinaria o implementos.
¿Cuánto dura mi contrato?
El presente Contrato tendrá una duración indefinida, salvo que el usuario manifieste su intención de ponerle término antes. Se entenderá que existe término del contrato cuando el usuario no realice el pago de la mensualidad del mes correspondiente en la fecha acordada.
¿Puedo retractarme de la compra?
El servicio que se está contratando consiste en el mejoramiento de la salud, lo que conlleva un trabajo de planificación para cada usuaria/o de manera mensual. Ésta planificación se realiza a principio de cada mes de entrenamiento utilizando la información entregada por el usuaria/o. Por ello, una vez que se paga el servicio no es posible la retractación ni la devolución del dinero.
Daño a los materiales e implementos del FitFun
En caso de que la/el usuaria/o ocasione daños o deterioros al material y/o implementos de FitFun debido al descuido o ejercicio que no haya sido indicado por la profesora este deberá cancelar el costo del daño ocasionado.
Protección a la Propiedad Intelectual
El derecho de autor o “copyright” de todos los materiales provistos en el sitio www.fitfun.cl y sus servicios de asesorías online (incluyendo sin limitación, textos, logotipos, contenido, fotografías, audio y video, aplicaciones, bases de datos, redes, archivos y cualquier otra creación que involucre derechos de autor o intelectuales) son propiedad exclusiva de FitFun y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial, siendo prohibida su copia, reproducción, o cualquier otro tipo de uso, quedando los infractores sujetos a las sanciones civiles y criminales correspondientes.
Competencia
Para todos los efectos legales las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago de Chile, sometiéndose a la jurisdicción de sus Tribunales de Justicia.