Política de Privacidad y Protección de Datos
Generalidades
A FitFun.cl (en adelante FitFun) le importa tu privacidad. Por lo tanto, desarrollamos estas Políticas de Privacidad para explicarte cómo recopilamos, usamos, comunicamos y desplegamos tu información personal. FitFun declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley 19.628, Sobre Protección de la Vida Privada.
FitFun.cl es una marca chilena que utiliza la empresa FITFUN SpA, representada legalmente por doña MARÍA CAROLINA LORCA CAPOS.
Lee nuestra Política de privacidad y Protección de Datos, para que puedas entender cómo obtenemos, utilizamos y protegemos los datos personales que tu nos proporcionas. Se entenderá que quien se registre, comente o envíe un mensaje a través de los formularios especialmente establecidos al efecto ha leído, entendido y aceptado las políticas de privacidad.
Recopilación de información
La información personal que recopilamos nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y más eficiente con los productos y servicios que FitFun ofrece. Pedimos esta información de nuestros usuarios:
1.- A través de formulario de registro para utilizar y/o comprar los Servicios y Productos de FitFun. Parte del formulario concierne a información personal de identificación. Es decir, aquella que nos servirá para identificarte o ponernos en contacto contigo. Dicha información incluye, aunque no se limita a, tu dirección de correo electrónico y nombre.
2.- A través del formulario de contacto y formulario de suscripción. Dentro de la web existen formularios para activar la suscripción a través del servicio Wix Ascend.
En cada recepción de un correo electrónico el usuario tendrá la posibilidad de ejercer sus derechos de cancelación y rectificación pinchando los enlaces que encontrará al final del correo o indicando la palabra “Baja” en el mismo correo recibido.
3.- A través de nuestro email de contacto. A través de nuestro email de contacto el usuario podrá escribirnos y/o requerir la información que considere necesaria para aclarar las dudas relacionadas con nuestros productos y/o servicios.
4.- A través de las redes sociales. FitFun puede obtener información desde las campañas de venta o de cualquier otro tipo que se realicen en nuestras diferentes redes sociales (WhatsApp, Facebook, Instagram y Pinterest). Por lo tanto, si el Usuario decide unirse al perfil corporativo como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a los contenidos o perfil, acepta la presente Política de Privacidad y Protección de Datos, donde se explica cuáles son los derechos del Usuario y cómo se utilizan sus datos. Por otra parte, se informa de que se utilizarán estas redes sociales para anunciar las noticias o información relevante relacionada con los productos y servicios que ofrecemos, o bien sobre temas que consideremos sean de interés.
Ahora bien, toda la información que se comparta en estas plataformas queda sujeta a las políticas de privacidad de las redes sociales antes mencionadas, por lo que aceptará su política de uso y condiciones una vez acceda a las mismas y/o valide sus avisos, términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable FitFun por el uso o tratamiento de sus datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.
5.- A través de formulario de facturación. Al momento de seleccionar el servicio y/o producto para comprar aparecerán formularios para realizar el pago a través de plataformas de pago. Una vez que el usuario completa el formulario y decide realizar el pago, se le enviará al portal del pago, correspondiendo de ese momento en adelante la administración de los datos del usuario a la página en donde se realiza el pago, y utilizando las propias políticas de privacidad y seguridad de esas plataformas de transacción.
Derechos del Usuario
Toda persona que facilite sus datos a FitFun tiene los siguientes derechos:
A. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
B. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos se dejarán de tratar los datos o, en su caso, se dejarán de hacer para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
C. El Usuario podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales.
D. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para comprobar su identidad antes de darle acceso a sus propios datos o permitir que los corrija.
Para hacer valer tus derechos antes mencionados, puedes comunicarte con nosotros al siguiente email entrena@fitfun.cl.
Objetivo y finalidad de la recolección de datos personales
FitFun registra, utiliza y protege toda la información personal que reunamos sobre los Usuarios, de conformidad con lo dispuesto por la legislación actualmente vigente sobre protección de datos y esta política de privacidad.
Utilizamos los datos recopilados primeramente para comunicarnos con nuestros usuarios y clientes, procesar las órdenes y solicitudes, facilitar las transacciones tecnológicas, lograr una mejor gestión y administración en el servicio y potenciar a la comunidad de FitFun.
De esta manera logramos prestar, ampliar y mejorar los servicios que ofrecemos, adecuar dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios y actualizamos la información sobre servicios, productos y contenidos ofrecidos por FitFun.
Navegación
Al navegar por https://www.fitfun.cl se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:
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Pixel de Facebook
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Pixel de Pinteres
Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica.
Conservación de los datos
Los datos personales del usuario serán mantenidos por FitFun mientras el Usuario no solicite la supresión de los mismos y conservados durante los plazos legales para el cumplimiento de obligaciones y atención de posibles responsabilidades.
Consentimiento
Consentimiento
Al utilizar el sitio FitFun.cl, usted ya sea en calidad de Cliente, Usuario y/o visitante manifiesta su aceptación a los términos de esta Política de Privacidad y Protección de Datos. En caso de que nos escriba a través de nuestro correo electrónico de contacto, estará aceptando expresamente lo establecido en nuestra Política de Privacidad y de Protección de Datos de Carácter Personal y nos autoriza a recabar sus datos para la finalidad o petición que nos haya realizado.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a FitFun son veraces y se hace responsable de comunicar a aquél cualquier modificación de los mismos. También se hace responsable de los datos que indique respecto de los nombres y/o correos electrónicos de los destinatarios; no siendo responsable FitFun por la no recepción de los mismos si existiera algún error en la indicación de los mismo o por cualquier motivo atribuible al Usuario emisor.
FitFun se compromete a proteger la información confidencial a la que se tenga acceso.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
FitFun no vende, cede, arrienda, comercializa ni transfiere de modo alguno información personal de sus clientes o usuarios a terceros, a menos que tenga la obligación de hacerlo conforme a las leyes vigentes o a lo establecido por las autoridades competentes.
FitFun puede facilitar a terceros extractos informativos del tráfico al sitio web que no afectan al anonimato del cliente o usuario, con datos sobre el número de visitas a una determinada sección del sitio, flujos y tendencias del tráfico, etc.
FitFun puede divulgar información personal para responder a exigencias legales, proteger sus derechos o defenderse de demandas judiciales, proteger los intereses de la marca, luchar contra el fraude y exigir el cumplimiento de la Política de Privacidad y Protección de Datos de FitFun o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona.
Menores de edad
FitFun pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de sus datos de carácter personal cuando participen en actividades on-line.
Si el menor nos ha proporcionado datos de carácter personal, el padre o tutor del menor deberá ponerse en contacto con nosotros si desea que cancelemos dicha información de nuestros registros.
Cambios a la Política de Privacidad y Protección de Datos
FitFun puede cambiar su Política de Privacidad y Protección de Datos en cualquier momento conforme la legislación vigente. Se hará todo lo posible para que se comunique a nuestros usuarios, la modificación de la Política de Privacidad y Protección de Datos, con un tiempo pertinente para que nuestros usurarios revisen las nuevas políticas de privacidad y puedan decidir mantener o no sus datos personales a nuestra disposición.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de la presente Política de Privacidad y Protección de Datos de FitFun, se estará a lo regido exclusivamente por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de Chile, fijando las partes domicilio en la ciudad de Santiago.